Descripción de la métrica

Centrada en favorecer las relaciones entre Administración, ciudadanía y agentes clave, esta acción se apoya tanto en la aplicación de la modelización digital de cobertura de la ciudad, por ejemplo a través del impulso y refuerzo de los CEAS como centros de proximidad; como en el continuo conocimiento de la percepción sobre los servicios municipales, cuestión que permitirá mejorar la comunicación con los ciudadanos así como implementar estrategias para la simplificación de trámites.
Dentro de esta acción se incluyen estrategias para la toma de decisiones en la prestación descentralizada de servicios municipales con la vocación de amplia cobertura en el conjunto del término municipal.